Cách Xem đơn Hàng đã đặt Trên TikTok Nhanh Nhất

Cách xem đơn hàng đã đặt trên TikTok giúp bạn kiểm tra sản phẩm đã mua, tình trạng xác nhận, tiến độ vận chuyển, thời gian giao dự kiến và lịch sử hủy hoặc hoàn tiền. Tuy nhiên, sau mỗi lần ứng dụng thay đổi giao diện, vị trí của mục “Đơn hàng” có thể khiến người mới mất thời gian tìm kiếm. Trong bài viết này, Mailike sẽ hướng dẫn bạn kiểm tra đơn hàng theo cả đường dẫn chính và đường dẫn thay thế. Bạn cũng sẽ biết cách xem chi tiết vận chuyển, mua lại sản phẩm và xử lý trường hợp lịch sử mua hàng không hiển thị.

Nội Dung Bài Viết

1. Cách xem đơn hàng đã đặt trên TikTok Shop

Bạn có thể kiểm tra lịch sử mua hàng ngay trong ứng dụng thông qua tab Cửa hàng. Tùy phiên bản và loại tài khoản, mục quản lý đơn cũng có thể xuất hiện dưới dạng “Đơn hàng”, “Đơn hàng của tôi” hoặc “Đơn hàng của bạn”.

Nền tảng hiện cho phép người dùng duyệt và mua sản phẩm trực tiếp trong ứng dụng, bao gồm việc truy cập qua tab Cửa hàng.

1.1. Hướng dẫn nhanh

Mở ứng dụng → Chọn Cửa hàng → Nhấn Đơn hàng → Chọn Tất cả → Nhấn vào đơn cần kiểm tra → Xem trạng thái giao hàng, sản phẩm, địa chỉ nhận và thông tin thanh toán.

Nếu thanh điều hướng không có tab Cửa hàng, bạn có thể thử đường dẫn thay thế:

Mở Hồ sơ → Chọn Đơn hàng của tôi → Nhấn Xem tất cả → Chọn đơn hàng cần xem.

Một giao diện khác có thể yêu cầu bạn mở Hồ sơ → Nhấn biểu tượng menu ☰ → Chọn Đơn hàng hoặc Cài đặt và quyền riêng tư → Đơn hàng.

Giao diện được cập nhật gần đây thường bố trí lịch sử mua hàng tại Cửa hàng → Đơn hàng → Tất cả.

1.2. Hướng dẫn chi tiết

Bước 1: Cập nhật ứng dụng lên phiên bản mới

Trước tiên, bạn nên kiểm tra và cập nhật ứng dụng trong kho ứng dụng trên điện thoại. Phiên bản cũ có thể chưa hiển thị đầy đủ tab Cửa hàng, biểu tượng đơn hàng hoặc các trạng thái vận chuyển mới.

Sau khi cập nhật, hãy mở lại ứng dụng và đăng nhập đúng tài khoản đã dùng để mua hàng. Đây là điểm cần kiểm tra đầu tiên nếu danh sách đơn hàng trống dù bạn đã đặt sản phẩm trước đó.

Bước 2: Mở tab Cửa hàng

Tại màn hình chính, tìm tab Cửa hàng trên thanh điều hướng phía dưới. Biểu tượng có thể được thể hiện dưới dạng túi mua sắm hoặc tên Cửa hàng, tùy phiên bản.

Sau khi mở tab này, bạn sẽ thấy khu vực mua sắm, thanh tìm kiếm và các phím tắt liên quan đến giỏ hàng, mã giảm giá, đơn hàng hoặc hỗ trợ.

Nếu điện thoại không hiển thị tab Cửa hàng, hãy chuyển sang cách sau:

Chọn Hồ sơ ở góc dưới màn hình.
Tìm phím tắt Đơn hàng của tôi hoặc Đơn hàng của bạn.
Nếu chưa thấy, nhấn biểu tượng menu ☰ ở phía trên.
Tìm mục Đơn hàng trong danh sách chức năng.

Vị trí và tên gọi có thể thay đổi theo phiên bản ứng dụng, khu vực hoạt động và cách giao diện được phân phối đến từng tài khoản.

Bước 3: Truy cập danh sách đơn hàng

Trong tab Cửa hàng, chọn Đơn hàng. Hệ thống sẽ mở trang quản lý lịch sử mua sắm.

Tại đây, bạn có thể thấy một số nhóm trạng thái như:

Tất cả đơn hàng.
Chờ thanh toán.
Chờ xác nhận hoặc chờ vận chuyển.
Đang giao hàng.
Đã giao hoặc đã hoàn thành.
Đã hủy.
Trả hàng hoặc hoàn tiền.

Để kiểm tra toàn bộ sản phẩm từng đặt, hãy chọn Tất cả hoặc nhấn Xem tất cả trong phần Đơn hàng của bạn.

Bước 4: Chọn đơn cần kiểm tra

Nhấn vào đơn hàng bạn muốn xem. Trang chi tiết có thể cung cấp những thông tin sau:

Tên, hình ảnh và số lượng sản phẩm.
Tên cửa hàng đã bán sản phẩm.
Tổng tiền hàng, phí vận chuyển và ưu đãi.
Tên, số điện thoại và địa chỉ người nhận.
Trạng thái xác nhận của đơn.
Thời gian giao hàng dự kiến.
Mã đơn hàng hoặc mã vận chuyển.
Lịch sử di chuyển của kiện hàng.
Tình trạng hủy, trả hàng hoặc hoàn tiền.

Nếu đơn đang được giao, bạn nên kiểm tra lại số điện thoại nhận hàng và theo dõi thông báo trong ứng dụng. Nền tảng cũng có thể sử dụng email hoặc số điện thoại đã liên kết để gửi thông tin về đơn hàng, vận chuyển và trạng thái hoàn tiền.

Cách xem đơn hàng qua Hộp thư

Ngoài tab Cửa hàng, bạn có thể mở đơn trực tiếp từ thông báo:

Chọn Hộp thư trên thanh điều hướng.
Mở phần Hoạt động hoặc thông báo mới.
Tìm mục Cập nhật về cửa hàng.
Chọn thông báo xác nhận đặt hàng hoặc cập nhật vận chuyển.
Nhấn Xem đơn hàng để mở trang chi tiết.

Cách này phù hợp khi bạn muốn kiểm tra nhanh đơn vừa đặt. Đối với các giao dịch cũ, truy cập từ Cửa hàng → Đơn hàng → Tất cả sẽ thuận tiện hơn.

2. Tham khảo dịch vụ Mailike

Bên cạnh việc kiểm tra và quản lý đơn mua hàng, chủ shop online cũng cần quan tâm đến cách xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp cho kênh bán hàng. Nội dung rõ ràng, hình ảnh dễ xem, phản hồi khách hàng nhanh và lượng tương tác phù hợp có thể giúp người xem hiểu sản phẩm và chủ động trao đổi hơn.

Mailike cung cấp các giải pháp hỗ trợ tăng tương tác dành cho chủ shop, creator, streamer, admin cộng đồng và người đang phát triển kênh truyền thông. Dịch vụ chỉ nên được xem là công cụ tạo social proof ban đầu, không thay thế nội dung chất lượng, lịch đăng đều đặn hoặc quy trình chăm sóc khách hàng.

Mailike hiện có các danh mục hỗ trợ like, follow, bình luận, chia sẻ, lượt xem, mắt livestream và thành viên cộng đồng trên nhiều nền tảng.

Khi lựa chọn, bạn nên xác định rõ mục tiêu sử dụng. Chẳng hạn, video giới thiệu sản phẩm mới có thể cần lượt xem ban đầu, trong khi bài đăng tư vấn sẽ phù hợp hơn với bình luận có nội dung liên quan. Không nên tăng đồng thời mọi chỉ số nếu chưa có kế hoạch nội dung và tiêu chí đánh giá cụ thể.

2.1. Trải nghiệm dịch vụ miễn phí tại Mailike

Mailike có khu vực dịch vụ miễn phí dành cho người muốn làm quen với giao diện và trải nghiệm quy trình tạo yêu cầu trước khi lựa chọn gói phù hợp hơn. Danh mục dịch vụ, số lượng hỗ trợ, thời gian xử lý và điều kiện sử dụng có thể được điều chỉnh theo từng thời điểm.

Một số dịch vụ miễn phí người dùng có thể tham khảo gồm:

Facebook: Tăng Like Facebook miễn phí và Tăng Follow Facebook miễn phí.
Instagram: Tăng Like Instagram miễn phí và Tăng View Instagram miễn phí.
TikTok: Tăng View TikTok miễn phí, Tăng Tym TikTok miễn phí, Tăng Share TikTok miễn phí và Tăng Follow TikTok miễn phí.
Các nhu cầu khác: Tăng save video, tăng comment, tăng mắt livestream và hỗ trợ tương tác cho nội dung đang triển khai.

Cách xem đơn hàng đã đặt trên TikTok nhanh nhất là mở Cửa hàng → Đơn hàng → Tất cả, sau đó chọn giao dịch cần kiểm tra. Khi giao diện không có tab Cửa hàng, bạn có thể tìm mục Đơn hàng của tôi trong Hồ sơ hoặc mở đơn từ thông báo tại Hộp thư.

Hãy kiểm tra đúng tài khoản đăng nhập, cập nhật ứng dụng và liên hệ bộ phận hỗ trợ khi đơn đã thanh toán nhưng không xuất hiện. Đối với người đang bán hàng và phát triển kênh, Mailike cung cấp thêm các dịch vụ hỗ trợ tương tác để tham khảo. Bạn nên lựa chọn theo nhu cầu thực tế và luôn kết hợp với nội dung chất lượng, hoạt động bán hàng minh bạch cùng quy trình chăm sóc khách hàng tốt.

Bài viết liên quan:

Cách xem đơn hàng đã đặt trên TikTok nhanh nhất