Cách xem đơn đặt hàng trên Tiktok như thế nào? Có lẽ với những người mới bắt đầu mua hàng trên Tiktok sẽ không biết đến tính năng tiện lợi này. Vì thế trong bài viết dưới đây Mailike sẽ hướng dẫn đến bạn thật chi tiết các bước để theo dõi lịch trình đơn hàng khi nào đến nơi, khi nào nhận và thông tin liên hệ shipper cụ thể. Thực hiện ngay cùng chúng tôi nhé.

Hướng dẫn cách xem đơn đặt hàng trên TikTok

Hướng dẫn cách xem đơn đặt hàng trên TikTok tập trung vào việc giúp người dùng xác định vị trí lưu trữ thông tin giao dịch bên trong ứng dụng. Tùy thuộc vào thói quen sử dụng, bạn có thể kiểm tra thông qua cài đặt hồ sơ cá nhân hoặc theo dõi trực tiếp từ các thông báo hệ thống được gửi về hộp thư, giúp đảm bảo thông tin luôn được cập nhật liên tục.

Hiện nay, việc kiểm tra đơn hàng không còn quá phức tạp nhờ giao diện được TikTok tối ưu hóa cho người dùng Việt Nam. Trên thực tế, bạn có thể lựa chọn một trong hai cách xem đơn đặt hàng trên Tiktok sau. 

Cách xem đơn đặt hàng trên Tiktok qua hồ sơ

Cách xem đơn đặt hàng trên Tiktok thông qua hồ sơ vô cùng dễ dàng và nhanh chóng. Bạn cần thực hiện các bước như sau:

Bước 1: Truy cập vào trang cá nhân, sau đó chọn vào mục “Hồ sơ”

Cách xem đơn đặt hàng trên Tiktok
Cách xem đơn đặt hàng trên Tiktok

Bước 2: Sau đó chọn vào mục 3 gạch phía góc phải màn hình

Chọn biểu tượng 3 gạch
Chọn biểu tượng 3 gạch

Bước 3: Tiếp tục nhấn chọn vào mục “cài đặt và riêng tư”

Vào cài đặt
Vào cài đặt

Bước 4: Tiếp theo bạn sẽ chọn vào mục “Đơn hàng”

Chọn Đơn hàng của bạn
Chọn Đơn hàng của bạn

Bước 5: Bạn sẽ chọn vào mục “đơn hàng”

Xem đơn đặt hàng
Xem đơn đặt hàng

Bước 6: Bạn sẽ theo dõi các đơn hàng hành trình đi cũng như thời gian nhận hàng.

Theo dõi đơn hàng
Theo dõi đơn hàng

Cách xem đơn đặt hàng trên Tiktok qua hộp thư

Ngoài ra bạn có thể có cách xem đơn đặt hàng trên Tiktok thông qua mục hộp thư như sau:

Bước 1: Truy cập trang cá nhân Tiktok sau đó bấm chọn vào mục “hộp thư”

Cách xem đơn đặt hàng trên Tiktok qua hộp thư
Cách xem đơn đặt hàng trên Tiktok qua hộp thư

Bước 2: Bạn vào mục thông báo từ Tiktok sau đó chọn đến đơn hàng mà mình muốn xem. 

Xem thông báo
Xem thông báo

Bước 3: Cuối cùng bạn nhấn vào đơn hàng sản phẩm đã đặt để theo dõi.

Kiểm tra đơn hàng
Kiểm tra đơn hàng

==>> Có thể bạn quan tâm: 

Một số lưu ý khi mua hàng Tiktok

Ngoài việc nắm rõ các cách xem đơn đặt hàng trên TikTok, bạn cũng cần trang bị cho mình những kinh nghiệm mua sắm thông minh để đảm bảo quyền lợi cá nhân và tránh được các rủi ro không đáng có. 

Việc cẩn trọng trong khâu lựa chọn shop và theo dõi đơn hàng sẽ giúp bạn có những trải nghiệm mua sắm trực tuyến hài lòng và an toàn tuyệt đối. Đi sâu vào thực tế, đây là những lưu ý quan trọng mà bạn không nên bỏ qua:

  • Ưu tiên lựa chọn địa chỉ mua hàng uy tín: Đây là yếu tố tiên quyết để đảm bảo chất lượng sản phẩm. Bạn nên kiểm tra kỹ lượt bán, tỉ lệ phản hồi tích cực và đọc các đánh giá (feedback) thực tế từ những người mua trước. Hãy ưu tiên các gian hàng chính hãng (TikTok Shop Mall) hoặc các shop có tích xanh uy tín.
  • Yêu cầu kiểm tra đơn hàng trước khi thanh toán (nếu có thể): Mặc dù chính sách của TikTok Shop và đơn vị vận chuyển có thể thay đổi, bạn vẫn nên trao đổi trước với chủ shop về việc đồng kiểm khi nhận hàng. Điều này giúp bạn xác nhận đúng mẫu mã, số lượng và tình trạng sản phẩm trước khi hoàn tất giao dịch bằng tiền mặt (COD).
  • Thường xuyên cập nhật đơn hàng để nắm bắt lộ trình cụ thể: Bạn nên hình thành thói quen kiểm tra mục “Đơn hàng” định kỳ để biết kiện hàng đang ở đâu. Việc nắm bắt cụ thể hành trình đơn hàng không chỉ giúp bạn sắp xếp thời gian nhận hàng mà còn kịp thời xử lý nếu đơn hàng có dấu hiệu bị treo, bị giao sai địa chỉ hoặc bị hủy bất thường.
  • Bảo mật thông tin cá nhân khi mua sắm: Tuyệt đối không cung cấp mã OTP hoặc thông tin thanh toán cho bất kỳ ai gọi điện xưng danh là nhân viên TikTok mà không có bằng chứng xác thực trong ứng dụng. Hãy chỉ trao đổi và thực hiện thanh toán trực tiếp qua hệ thống bảo mật của TikTok Shop.

Như vậy, việc mua sắm trên TikTok sẽ trở nên vô cùng tiện lợi và thú vị nếu bạn biết cách kết hợp giữa việc theo dõi đơn hàng sát sao và lựa chọn nhà bán hàng có tâm. Hãy luôn là một người tiêu dùng thông thái để tận hưởng trọn vẹn những ưu đãi tốt nhất từ nền tảng này.

Dịch vụ Mailike

Dịch vụ Mailike tập trung hỗ trợ người dùng phát triển tài khoản và gia tăng hiệu quả kinh doanh trên các nền tảng nhắn tin và mạng xã hội lớn. Thông qua việc tối ưu các chỉ số như tương tác, độ uy tín và lượt theo dõi, chúng tôi giúp bạn tận dụng tốt hơn các kênh liên lạc như Viber để bán hàng và chăm sóc khách hàng hiệu quả.

Bên cạnh việc hướng dẫn các thủ thuật như cách kết bạn trên Viber, Mailike cung cấp các giải pháp tăng trưởng chuyên sâu. Mailike tự hào là đơn vị cung cấp các giải pháp tăng trưởng tương tác hàng đầu hiện nay.

Điểm nổi bật của Mailike nằm ở việc tự động hóa quy trình, giao diện dễ sử dụng và cho phép người dùng chủ động lựa chọn gói dịch vụ phù hợp với mục tiêu cá nhân, bán hàng hay xây dựng thương hiệu. Dù bạn là người mới bắt đầu làm nội dung hay content creator chuyên nghiệp, Mailike đều có giải pháp tương ứng.

Hiện nay, Mailike.xyz cung cấp nhiều dịch vụ phổ biến như:

Tận dụng các dịch vụ tại mailike.xyz để mở rộng độ phủ trên các nền tảng khác sẽ giúp bạn xây dựng hình ảnh cá nhân hoặc thương hiệu online hiệu quả hơn.

Các câu hỏi thường gặp 

Phần Các câu hỏi thường gặp sẽ giải đáp những thắc mắc về lỗi không thấy đơn hàng, cách xử lý khi đơn hàng bị treo và cách liên hệ với tổng đài TikTok Shop. Những thông tin này giúp bạn tự tin xử lý mọi tình huống phát sinh trong quá trình mua sắm trực tuyến.

Dưới đây là những câu hỏi thường gặp khi xem đơn đặt hàng trên TikTok:

Tại sao tôi đã thanh toán nhưng không thấy đơn hàng trong mục “Đơn hàng”?

Bạn hãy kiểm tra lại xem mình có đăng nhập đúng tài khoản đã mua hàng hay không. Nếu đúng, có thể hệ thống đang gặp lỗi đồng bộ tạm thời, hãy đợi 3-5 phút hoặc tải lại ứng dụng.

Làm thế nào để hủy đơn hàng khi đang ở trạng thái “Chờ vận chuyển”? 

Bạn vào chi tiết đơn hàng, nếu shop chưa đóng gói, nút Hủy đơn hàng sẽ hiện lên. Nếu shop đã đóng gói, bạn cần nhắn tin trực tiếp cho chủ shop để thỏa thuận việc hủy đơn.

Tôi có thể xem lại đơn hàng đã mua từ 1 năm trước không? 

Có. TikTok lưu trữ lịch sử đơn hàng khá lâu. Bạn chỉ cần cuộn xuống dưới cùng trong mục “Đã hoàn thành” để tìm lại các giao dịch cũ.

Làm sao để biết đơn hàng đang ở đâu? 

Trong mục đơn hàng, bạn nhấn vào “Thông tin vận chuyển”. Hệ thống sẽ hiển thị từng cột mốc thời gian kiện hàng đi qua các bưu cục để bạn theo dõi.

Cách xem đơn hàng trên Tiktok cũng không hề khó khăn như bạn nghĩ. Tính năng thông báo này của Tiktok sẽ giúp khách hàng và shop kinh doanh có thể theo dõi thuận tiện hơn khi mua hàng online. Hy vọng hướng dẫn chi tiết tại Mailike sẽ mang đến cho bạn những kiến thức hữu ích nhất.