Gửi nhầm nội dung trên Messenger là tình huống xảy ra rất thường xuyên từ việc gửi sai người, nhầm nhóm, gửi nhầm tệp, hoặc nhắn vội rồi thấy không phù hợp. Nội dung dưới đây Mailike hướng dẫn cách thu hồi tin nhắn Facebook theo điện thoại và máy tính chi tiết, hiệu quả nhất hiện nay.
Thu hồi tin nhắn Facebook (Messenger) là gì?
Là cách gỡ một tin nhắn đã gửi trên Messenger khỏi cuộc trò chuyện. Mục tiêu phổ biến nhất là gỡ nội dung ở cả hai phía để tránh người nhận tiếp tục nhìn thấy trong khung chat. Tính năng này thường được sử dụng khi gửi sai người, gửi nhầm nhóm, đính kèm nhầm tệp hoặc gửi nội dung chưa phù hợp.
Trong thực tế, nhiều người nhầm thu hồi tin nhắn facebook với thao tác xóa cuộc trò chuyện. Xóa cuộc trò chuyện chỉ làm sạch phần hiển thị ở phía tài khoản đang dùng, không đồng nghĩa với việc nội dung đã biến mất ở phía người nhận. Vì vậy, khi cần gỡ tin nhắn đã gửi nhầm, cần thực hiện đúng thao tác thu hồi theo phạm vi dành cho mọi người.
Điều kiện cần khi thu hồi tin nhắn trên Messenger
Để thao tác thu hồi tin nhắn Facebook trên Messenger diễn ra suôn sẻ, cần kiểm tra trước một vài điều kiện cơ bản. Khi đáp ứng đủ các điều kiện dưới đây, tùy chọn thu hồi thường sẽ hiển thị đầy đủ và thao tác cũng dễ thành công hơn.
- Tin nhắn còn trong thời gian cho phép thu hồi: Messenger có thể áp dụng giới hạn thời gian cho lựa chọn thu hồi cho mọi người. Nếu đã quá thời gian, hệ thống thường chỉ còn hiển thị gỡ ở phía mình và không còn tùy chọn thu hồi cho mọi người.
- Thao tác đúng trên chính tin nhắn đã gửi: Cần chọn đúng tin nhắn muốn gỡ, đặc biệt khi cuộc trò chuyện có nhiều tin nhắn liên tiếp hoặc có ảnh, tệp đính kèm, sticker. Nếu chọn nhầm đối tượng, tùy chọn thu hồi có thể không xuất hiện đúng.
- Ứng dụng Messenger hoặc Facebook đang ở phiên bản tương đối mới: Một số phiên bản cũ có thể thiếu tính năng, hiển thị khác hoặc đặt tên nút khác khiến dễ hiểu nhầm là không có chức năng thu hồi. Vì vậy, nên cập nhật ứng dụng trước khi thử lại.
- Kết nối mạng ổn định tại thời điểm xác nhận thu hồi: Nếu mạng yếu hoặc ứng dụng bị treo, thao tác thu hồi có thể không được ghi nhận dù đã bấm xác nhận. Sau khi thực hiện, nên tải lại cuộc trò chuyện để kiểm tra kết quả.
>> Có thể bạn quan tâm: Cách lưu trữ tin nhắn trên Facebook
Cách thu hồi tin nhắn Facebook trên điện thoại
Trên điện thoại, thao tác thu hồi tin nhắn Facebook khá đơn giản, nhưng cần thực hiện đúng thứ tự để tránh nhầm lẫn.
Hướng dẫn nhanh
Mở ứng dụng Messenger, vào đúng cuộc trò chuyện cần gỡ tin nhắn. Nhấn giữ vào tin nhắn đã gửi, chọn các tin cần gỡ, ấn vào “Xóa”, sau đó chọn phạm vi gỡ cho mọi người nếu muốn thu hồi ở cả hai phía.
Hướng dẫn chi tiết
Bước 1: Mở ứng dụng Messenger
Vào ứng dụng Messenger trên điện thoại và đảm bảo đã đăng nhập đúng tài khoản cần thao tác.
Bước 2: Chọn đúng cuộc trò chuyện cần thu hồi tin nhắn Facebook
Chạm vào cuộc trò chuyện đang chứa tin nhắn cần gỡ.
Bước 3: Xác định chính xác tin nhắn cần thu hồi
Cuộn lên hoặc tìm đúng vị trí tin nhắn đã gửi nhầm. Nếu là ảnh hoặc tệp đính kèm, chọn đúng “khung tin nhắn” chứa nội dung đó.
Bước 4: Chọn “Xóa”
Nhấn giữ 1–2 giây vào tin nhắn để mở bảng tùy chọn, ấn nút “Xóa”. Chọn tin nhắn muốn thu hồi lại. Ấn tiếp nút “Xóa” thứ hai.
Bước 6: Chọn phạm vi gỡ phù hợp
Tại bước này, Messenger thường hiển thị 2 lựa chọn:
- Gỡ cho mọi người: dùng khi cần thu hồi ở cả hai phía
- Gỡ ở phía mình: chỉ ẩn ở tài khoản đang dùng
Bước 7: Xác nhận và kiểm tra kết quả trong khung chat
Sau khi xác nhận, quay lại khung chat để kiểm tra kết quả. Thông thường tin nhắn sẽ biến mất và có thể hiển thị dòng thông báo đã gỡ.
Cách thu hồi tin nhắn Facebook trên máy tính
Trên máy tính, Messenger có thể sử dụng thông qua Facebook hoặc trang Messenger trên trình duyệt. Dù giao diện khác nhau, thao tác thu hồi về cơ bản là giống nhau.
Hướng dẫn nhanh
Mở cuộc trò chuyện trên Messenger, đưa chuột vào tin nhắn cần gỡ, chọn tùy chọn của tin nhắn, sau đó chọn gỡ hoặc xóa và xác định phạm vi gỡ cho mọi người hoặc chỉ gỡ ở phía mình.
Hướng dẫn chi tiết
Bước 1: Mở Messenger trên máy tính
Có thể mở Messenger trong Facebook hoặc mở trực tiếp trên trình duyệt bằng Messenger qua link https://web.facebook.com/messages/.
Bước 2: Chọn đúng cuộc trò chuyện cần thu hồi
Nhấp vào cuộc trò chuyện chứa tin nhắn cần gỡ.
Bước 3: Đưa chuột vào tin nhắn cần thu hồi
Di chuyển chuột tới đúng tin nhắn đã gửi nhầm. Khi rê chuột, các biểu tượng thao tác của tin nhắn thường sẽ hiện ra.
Bước 4: Mở tùy chọn của tin nhắn
Nhấp vào biểu tượng ba chấm “Xem thêm” tùy chọn của tin nhắn.
Bước 5: Chọn chức năng “Thu hồi”
Trong menu, chọn mục thu hồi tin nhắn.
Bước 6: Chọn phạm vi gỡ
Chọn gỡ cho mọi người nếu cần thu hồi ở cả hai phía. Nếu chỉ muốn xóa ở tài khoản đang dùng, chọn gỡ ở phía mình. Rồi ấn “Gỡ” để hoàn tất quá trình thực hiện.
Bước 7: Kiểm tra lại khung chat
Sau khi xác nhận, kiểm tra lại khung chat để đảm bảo tin nhắn đã được gỡ.
Dịch vụ Mailike hỗ trợ bạn tốt nhất
Để hạn chế những tình huống nhắn vội, gửi nhầm nội dung rồi phải thu hồi tin nhắn trên Facebook, ngoài việc nắm chắc thao tác trên Messenger, nhiều Fanpage còn cần thêm các giải pháp hỗ trợ xây nền tương tác và tạo độ tin cậy cho Trang theo đúng mục tiêu vận hành. Trong hệ thống Mailike, anh/chị có thể ưu tiên 3 nhóm dịch vụ dưới đây để gắn link linh hoạt theo ngữ cảnh bài viết:
- Tăng Like, Follow Fanpage: Phù hợp khi cần củng cố hình ảnh ban đầu cho Trang, giúp người xem yên tâm hơn và sẵn sàng nhắn tin trao đổi.
- Tăng chia sẻ bài viết:Tạo đà tương tác cho các bài đăng quan trọng, giúp nội dung lan tỏa tốt hơn và thu hút thêm lượt quan tâm tự nhiên.
- Review Fanpage:Nâng mức độ uy tín khi khách hàng ghé Trang, đặc biệt hữu ích với các Fanpage bán hàng hoặc dịch vụ cần xây dựng niềm tin trước khi chốt qua inbox.
Câu hỏi thường gặp
Thu hồi tin nhắn Messenger quá thời gian có được không?
Trong nhiều trường hợp, khi đã quá thời gian cho phép, Messenger sẽ không còn tùy chọn thu hồi cho mọi người. Lúc này, người dùng chỉ có thể gỡ tin nhắn ở phía mình. Việc thu hồi hoàn toàn nội dung đã gửi thường không còn khả thi.
Thu hồi tin nhắn thì người kia có nhận thông báo hoặc biết không?
Khi thu hồi cho mọi người, nội dung tin nhắn sẽ không còn hiển thị, nhưng trong khung chat có thể xuất hiện thông báo rằng một tin nhắn đã được gỡ. Ngoài ra, nếu người nhận đã kịp xem trước khi thu hồi, họ vẫn biết nội dung đã được gửi.
Thu hồi trong nhóm Messenger có khác chat một – một không?
Về thao tác, thu hồi trong nhóm tương tự như chat một – một. Tuy nhiên, trong nhóm đông người, khả năng tin nhắn bị nhìn thấy trước khi thu hồi thường cao hơn. Vì vậy, nếu gửi nhầm trong nhóm, nên thu hồi càng sớm càng tốt.
Có cách nào khôi phục tin nhắn đã thu hồi không?
Hiện tại, không có cách chính thống nào để khôi phục tin nhắn đã thu hồi. Các công cụ quảng cáo khôi phục tin nhắn thường tiềm ẩn rủi ro bảo mật và không được khuyến nghị sử dụng. Nếu nghi ngờ lộ tài khoản, cần ưu tiên đổi mật khẩu và kiểm tra bảo mật ngay.
Thu hồi tin nhắn Facebook trên Messenger giúp xử lý nhanh khi gửi nhầm, nhưng cần chọn đúng phạm vi gỡ và thao tác sớm; Nếu như không thu hồi được, thường do quá thời gian, ứng dụng chưa cập nhật hoặc mạng không ổn định.
