Cách thêm, phân quyền và xóa vai trò của ai đó trên trang Facebook

Cách thêm, phân quyền và xóa vai trò của ai đó trên trang Facebook giúp chủ Fanpage chủ động giao việc cho nhân viên, cộng tác viên hoặc người cùng quản lý mà không cần chia sẻ mật khẩu tài khoản cá nhân. Để thêm, phân quyền hoặc xóa vai trò của ai đó trên Trang Facebook (Fanpage), bạn cần đăng nhập bằng tài khoản có quyền Quản trị viên (Admin) và thực hiện theo giao diện cập nhật mới nhất

1. Cách thêm vai trò trên trang Facebook

Để thêm người quản lý Fanpage, bạn cần chuyển sang Trang, mở Cài đặt → Thiết lập Trang → Quyền truy cập Trang, sau đó chọn người muốn thêm và cấp phạm vi quyền phù hợp. Người được mời có thể cần chấp nhận lời mời trước khi quyền quản lý có hiệu lực.

Nếu bạn muốn giao Fanpage cho nhân viên đăng bài, xử lý bình luận hoặc hỗ trợ quản lý, không nên đưa tài khoản và mật khẩu cá nhân cho họ. Cách phù hợp hơn là cấp quyền trực tiếp cho từng người, sau đó lựa chọn phạm vi quyền dựa trên công việc thực tế.

Sau khi đã chuyển sang đúng Fanpage, bạn có thể thực hiện theo trình tự sau:

• Nhấn vào ảnh đại diện của Trang và mở Cài đặt & quyền riêng tư.
• Chọn Cài đặt.

• Mở Thiết lập Trang.
• Chọn Quyền truy cập Trang.
• Tại nhóm quyền phù hợp, chọn tùy chọn thêm người mới.

• Tìm tài khoản cá nhân mà bạn muốn cấp quyền.

• Chọn phạm vi quyền phù hợp với công việc của người đó.
• Kiểm tra lại thông tin và gửi lời mời cấp quyền.
• Xác nhận bằng mật khẩu nếu hệ thống yêu cầu.

Người được thêm có thể cần chấp nhận lời mời trước khi quyền truy cập chính thức có hiệu lực.

2. Cách phân quyền trên trang Facebook

Facebook hiện cho phép quản lý Fanpage theo các mức như quyền truy cập Facebook, quyền kiểm soát toàn bộ và quyền truy cập theo nhiệm vụ. Khi phân quyền, bạn nên chỉ cấp đúng phạm vi cần thiết để người được thêm hoàn thành công việc mà không có quyền vượt quá nhu cầu thực tế.

Phân quyền đúng không chỉ giúp đội ngũ làm việc thuận tiện hơn mà còn giảm rủi ro cho Fanpage. Nguyên tắc đơn giản là mỗi người chỉ nên có phạm vi quyền cần thiết cho nhiệm vụ của họ, thay vì mặc định cấp mức cao nhất.

2.1. Các loại quyền trên Trang Facebook hiện nay

Trong giao diện mới, bạn sẽ thường gặp hai nhóm quyền chính:

Người có quyền kiểm soát toàn bộ có phạm vi rất rộng. Họ có thể thay đổi cài đặt, cấp quyền cho người khác, gỡ người đang quản lý và thực hiện những thay đổi quan trọng đối với Trang. Vì vậy, mức quyền này chỉ nên cấp cho người thật sự đáng tin cậy.

2.2. Cách chỉnh sửa quyền đã cấp

Để kiểm tra hoặc thay đổi quyền:

• Chuyển sang Fanpage cần quản lý.
• Vào Cài đặt & quyền riêng tư > Cài đặt.
• Chọn Thiết lập Trang > Quyền truy cập Trang.
• Tìm người đang được cấp quyền.
• Mở phần quản lý quyền của người đó.

• Điều chỉnh những nhiệm vụ họ được phép thực hiện nếu giao diện cung cấp tùy chọn chỉnh sửa.
• Kiểm tra lại và lưu thay đổi.

Hướng dẫn chính thức hiện cho phép người có quyền kiểm soát toàn bộ quản lý, chỉnh sửa hoặc xóa quyền truy cập và có mục riêng để chỉnh sửa quyền truy cập theo nhiệm vụ.

Nếu giao diện của bạn không xuất hiện tùy chọn đổi trực tiếp một loại quyền, hãy kiểm tra kỹ loại quyền hiện tại trước khi thao tác. Trong một số trường hợp, bạn có thể cần gỡ quyền cũ rồi cấp lại đúng phạm vi mong muốn.

3. Cách xóa vai trò trên trang Facebook

Để xóa quyền quản lý Fanpage, hãy vào Quyền truy cập Trang, chọn người cần gỡ và sử dụng tùy chọn Gỡ quyền truy cập. Người có quyền kiểm soát toàn bộ có thể thu hồi quyền của những người khác khi họ không còn tham gia quản lý Trang.

Khi nhân viên nghỉ việc, cộng tác viên kết thúc dự án hoặc một tài khoản không còn cần quản lý Fanpage, bạn nên thu hồi quyền sớm. Việc duy trì quyền truy cập không cần thiết lâu ngày có thể khiến danh sách quản trị trở nên khó kiểm soát.

Bạn có thể thực hiện như sau:

• Chuyển sang Fanpage cần quản lý.
• Vào Cài đặt & quyền riêng tư > Cài đặt.
• Chọn Thiết lập Trang.
• Mở Quyền truy cập Trang.
• Tìm người muốn gỡ trong danh sách quyền truy cập.
• Chọn tùy chọn Gỡ quyền truy cập.

• Xác nhận thao tác và nhập mật khẩu nếu được yêu cầu.

Facebook cho phép người có quyền kiểm soát toàn bộ gỡ cả quyền truy cập Facebook lẫn quyền truy cập theo nhiệm vụ của người khác.

Sau khi xóa, bạn nên quay lại danh sách quyền truy cập để kiểm tra một lần nữa. Đặc biệt với Fanpage được nhiều người cùng vận hành, nên rà soát định kỳ để phát hiện tài khoản cũ hoặc người không còn tham gia công việc.

4. Câu hỏi thường gặp

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến khi thực hiện cách thêm, phân quyền và xóa vai trò của ai đó trên trang Facebook. Phần trả lời được rút gọn để bạn có thể kiểm tra nhanh khi thao tác.

4.1. Vì sao tôi không thấy mục “Vai trò trên Trang”?

Giao diện mới sử dụng mục Quyền truy cập Trang. Bạn vào Cài đặt > Thiết lập Trang > Quyền truy cập Trang.

4.2. Ai có thể thêm hoặc xóa người quản lý Fanpage?

Người có quyền truy cập với quyền kiểm soát toàn bộ mới có thể quản lý quyền của người khác.

4.3. Có nên cấp quyền kiểm soát toàn bộ cho nhân viên không?

Chỉ nên cấp khi thật sự cần thiết và tin cậy. Quyền này cho phép quản lý cài đặt và quyền truy cập của người khác.

4.4. Quyền truy cập theo nhiệm vụ có quản lý trực tiếp Fanpage được không?

Không theo cách tương tự người có quyền truy cập Facebook. Quyền này chủ yếu dành cho các nhiệm vụ cụ thể thông qua công cụ quản lý.

4.5. Người được thêm chưa thấy quyền quản lý thì làm gì?

Hãy kiểm tra xem lời mời cấp quyền đã được gửi và người đó đã chấp nhận hay chưa. Đồng thời kiểm tra bạn đã chọn đúng tài khoản.

5. Tham khảo dịch vụ Mailike

Quản lý quyền Fanpage chỉ giải quyết phần vận hành. Với người bán hàng hoặc người đang xây dựng Trang mới, hình ảnh kênh còn phụ thuộc vào chất lượng nội dung, cách phản hồi khách hàng, tần suất đăng bài và mức độ tương tác mà người truy cập nhìn thấy.

Mailike cung cấp các giải pháp hỗ trợ tăng tương tác mạng xã hội dành cho chủ shop, cá nhân kinh doanh, nhà sáng tạo nội dung và những người đang phát triển kênh truyền thông online.

Tùy theo mục tiêu, người dùng có thể tham khảo các nhóm dịch vụ hỗ trợ như:

• Tăng like bài viết Facebook: hỗ trợ bổ sung lượt thích hiển thị cho bài bán hàng, ảnh, video hoặc nội dung cần truyền thông. Trang dịch vụ hiện yêu cầu đường dẫn bài viết để tạo đơn.
• Tăng comment Facebook: phù hợp với những nội dung cần bổ sung phần thảo luận hoặc tạo nền tảng tương tác ban đầu.
• Tăng share Facebook: hỗ trợ bổ sung chỉ số chia sẻ cho các bài viết cần mở rộng social proof.
• Tăng mắt livestream Facebook: dành cho những phiên phát trực tiếp cần bổ sung lượng người xem hiển thị.
• Danh mục dịch vụ Facebook: tập hợp các nhóm dịch vụ liên quan để người dùng lựa chọn theo nhu cầu.

Tuy nhiên, tương tác hỗ trợ chỉ nên được xem là một phần trong kế hoạch phát triển dài hạn. Để duy trì hiệu quả bền vững, bạn vẫn cần đầu tư vào nội dung hữu ích, duy trì lịch đăng bài phù hợp và xây dựng quy trình chăm sóc khách hàng nhất quán.

5.1. Trải nghiệm dịch vụ miễn phí tại Mailike

Mailike có khu vực dịch vụ miễn phí dành cho người dùng muốn làm quen với hệ thống hoặc trải nghiệm quy trình trước khi lựa chọn gói phù hợp.

Một số dịch vụ miễn phí có thể được tham khảo gồm:

• Facebook: Tăng like Facebook miễn phí và tăng follow Facebook miễn phí. Trang follow miễn phí hiện hiển thị gói trải nghiệm với hạn mức cụ thể theo lượt và theo ngày, vì vậy người dùng cần kiểm tra điều kiện tại thời điểm sử dụng.

Trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào, bạn nên đọc kỹ thông tin về gói dịch vụ, tốc độ xử lý, điều kiện áp dụng và các lưu ý liên quan. Với những dịch vụ chỉ yêu cầu đường dẫn công khai của bài viết, video hoặc tài khoản, bạn không nên cung cấp mật khẩu mạng xã hội để bảo vệ thông tin cá nhân.

Cách thêm, phân quyền và xóa vai trò của ai đó trên trang Facebook hiện nên được thực hiện thông qua mục Quyền truy cập Trang thay vì dựa hoàn toàn vào cách gọi Admin, Editor hay Moderator trong giao diện cũ. Quan trọng nhất là cấp đúng mức quyền, hạn chế quyền kiểm soát toàn bộ cho người không cần thiết và chủ động gỡ quyền khi thành viên ngừng tham gia quản lý.

Sau khi hệ thống quản trị Fanpage đã được phân quyền rõ ràng, bạn có thể tiếp tục đầu tư vào nội dung, chăm sóc khách hàng và xây dựng social proof cho Trang. Nếu cần tạo nền tảng tương tác ban đầu cho nội dung hoặc Fanpage, bạn có thể tham khảo các dịch vụ phù hợp tại Mailike và kết hợp chúng với chiến lược phát triển kênh dài hạn.

Bài viết liên quan: 

• Cách Liên Kết Facebook Với WhatsApp Nhanh Chóng, đơn Giản Cho Fanpage
• Cách ẩn Danh Sách Bạn Bè Facebook Nhanh Chóng, Bảo Vệ Quyền Riêng Tư Hiệu Quả
• Cách Xem Toàn Bộ Thiết Bị đang đăng Nhập Facebook